Commercial

  • - Gestion et fidélisation clients

  • - Analyse des besoins clients

  • - Formation des clients aux outils

  • - Mise en place des solutions

  • - Gestion électronique des paiements

  • - B2B

  • - CRM

  • - e-Commerce

  • - Suivi des contrats/facturations

  • - Anglais

Ux Design

  • - Veille

  • - Définition des cibles

  • - Benchmark

  • - Persona

  • - Parcours utilisateurs

  • - Architecture de l'information

  • - Schémas cinétiques

  • - Tests utilisateurs

Webdesign

  • - Wireframe

  • - Prototype

  • - Maquette

  • - Mock up

  • - Ergonomie web/mobile/RWD

  • - Moodboard

Sens du service
Curiosité
Organisation
Adaptabilité

Commercial

  • Salesforce

  • Reporting

  • Pack Office

  • Adwords

  • Mailchimp

Ux Design

  • Axure

  • Invision

  • Lucidchart

  • Gantter

Webdesign

  • Photoshop

  • Illustrator

  • Indesign

  • Lightroom

Intégration

  • HTML5

  • CSS3

  • jQuery

  • Wordpress

  • Bootstrap

  • Sublime Text

  • Netbeans

CV

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Chargée de suivi commercial B2B

Société Fia-net
2011/2015
  • Portefeuille 600 sites, 450 sociétés

  • Notation de sites Internet (Sceau de Confiance) et paiement en ligne (Kwixo)

  • Prise en charge des besoins clients

  • Gestion électronique des paiements

  • E-commerce

  • Analyse et suivi des commandes ou des questionnaires

  • Vérification technique des solutions

  • Formation aux Back-office

  • Conseil marketing

  • Suivi des encours/avances de fonds et des contrats

  • Reporting

Assistante de direction

Sociétés : Prosys, Centre Pompidou, SNCF, Sogéres et Natixis
2006/2010
  • Gestion des plannings

  • Réalisation de documents marketing

  • Gestion et suivi des commandes

  • Organisation de déplacement

  • Création de diaporamas et de bases de données

  • Contact avec les SSII et recherche de profils

Support technique informatique

Société Dendrite
2004/2005
  • Aide technique sur le Pack Office

  • Support pour l'utilisation de Salesforce

  • Remplacement du parc informatique

Bachelor Chef de Projet Multimédia

2015/2016

IESA Multimédia - Paris

Anglais TOEIC

2013

925/990

BTS Assistante de Direction

2005/2006

CESCI - Paris

Maîtrise Histoire de l'Art

2000/2004

Panthéon la Sorbonne - Paris

Mes coordonnées

  • 92130 Issy-les-Moulineaux

  • 06 99 84 73 65

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